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Homenaje al agente comercial (F. López, 1998). Estación de Atocha, Madrid, España.
Un vendedor es aquella persona que tiene encomendada la venta de los productos o servicios de una compañÃa. Según el sector o la cultura de la compañÃa, puede recibir diferentes nombres: agente comercial, representante, ejecutivo de ventas, etc. La persona que vende productos en un comercio recibe el nombre de dependiente y no es objeto de este artÃculo. Por su grado de relación con la empresa, se pueden distinguir dos tipos:
- Vendedores de plantilla. Están ligados a la empresa por contrato laboral y, por tanto, tienen una relación de exclusividad con la misma.
- Agentes libres. Su vÃnculo con la empresa es a través de contrato mercantil y suelen comercializar productos de varias compañÃas. Los agentes libres, también llamados comisionistas, tan sólo cobran un porcentaje de comisión en función del valor de las ventas realizadas. En ocasiones, no obstante pueden cobrar porcentajes adicionales si realizan otros servicios a la compañÃa tales como:
- almacenaje
- transporte de la mercancÃa por sus medios
- gestión de impagados: seguimiento y asunción de todas las cantidades impagadas por los clientes.
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